商务中心工作计划

时间:2024-04-15 01:27:25
商务中心工作计划

时间流逝得如此之快,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的商务中心工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

商务中心工作计划1

(一)进一步加大学习培训力度

我商务中心要加大学习培训力度,重点培训和提高员工的专业知识水平,提高战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高,促进物业工作健康快速发展。

(二)进一步加大文化建设力度

我商务中心要以人为本,员工为本,实行人性化管理,关心和爱护员工,组织各种文化体育活动,活跃员工业余生活,树立和弘扬团队意识和团队精神。

(三)进一步加大科学管理力度

我商务中心要学习先进物业公司的管理经验,结合自身实际,加强制度建设,运用先进的管理手段,创新物业管理水平,实现物业管理科学化、规范化与制度化。

(四)进一步加大安全保卫力度

我商务中心要进一步加大安全保卫力度,特别是加强大楼的公共环境安全及公共设施安全,做好防盗防火工作,力争全年实现无安全事故。

(五)进一步加大优质服务力度

我商务中心要树立服务意识,进一步加大优质服务力度,在服务工作上做到方便快捷,服务周到,靠优质服务去赢得客户的良好口碑,提高出租率,增加单位经济效益。

20xx年,我商务中心认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与总公司的要求,与客户的希望相比, ……此处隐藏2411个字……建立设备档案,参与设备的安装调试;

(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;

(6)配合拓展部进行物业管理咨询,同时与拓展部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;

(7)业主入伙前,先行参与大厦的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;

(8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应;

(9)与总公司工程部协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;

(10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;

(11)与总公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;

(12)拟定物业管理工作服务各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。

(13)针对未来需要完善的物业管理工作问题建立专项档案。

2、开展业主服务需求调查

积极参与总公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在拓展部帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的公司业态、人员年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理工作服务更加贴近业主。

3、按规范实施接管验收

充分利用前期介入取得的各类资料和数据,本着“对业主负责,对总公司负责”的宗旨,对大厦进行严格、细致、全面的接管验收。

《商务中心工作计划.doc》
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